Unterstützung für Ihre Anliegen

Damit auch bei Ihren Anwendungen alles stets in Betrieb ist, bietet REFUdrive Ihnen in jeder Projektphase begleitenden Support.

Fragen zum Produkt? Wir beraten kompetent.

Von der gemeinsamen Konzeption Ihrer Lösung über die Implementierung und Inbetriebnahme bis hin zu Wartung, Reparatur und Bereitstellung benötigter Ersatzteile. Das REFUdrive-Team ist für Sie da – fachkundig und persönlich. Dabei steht REFUdrive für kurze Reaktionszeiten und unkomplizierte Hilfe, die nur einen Anruf oder eine E-Mail entfernt ist.

Unser Kundenzentrum ist telefonisch von Montag bis Donnerstag von 8 bis 17 Uhr und Freitags von 8 bis 16 Uhr  unter +49 7121 4332 100 erreichbar. Das Team kümmert sich dabei gerne zeitnah um Ihre Anfrage.

REFU Service

Reklamation erforderlich? Wir sind da.

Leider unterliegen Geräte trotz bester Entwicklung und Kontrolle manchmal Defekten. Wenn dies bei Ihnen der Fall ist, stehen wir Ihnen zur Seite, um die Reklamation schnellstmöglich und effizient zu bearbeiten. Melden Sie sich hierzu telefonisch bei unserem Service-Team unter +49 7121 4332 200.

Wenn Sie ein Problem mit einem Gerät melden möchten, nutzen Sie bitte zur schnellen Abwicklung unser Serviceformular. Wir werden uns dann schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen.